
S’engager pour
la bientraitance
des aînés
Comment faire de la bientraitance un véritable projet collectif, au domicile comme en établissement ? C’est la question qui a réuni plus de 120 participants le 7 novembre 2023 au Domaine de l’Asnée à Villers-lès-Nancy, lors de la journée régionale organisée par la CRSA Grand Est, avec le soutien de l’Agence Régionale de Santé et de Promotion Santé Grand Est (anciennement Instance Régionale d’Éducation et de Promotion de la Santé).
Une rencontre pour penser
la bientraitance autrement
Cette journée, intitulée « Vieillir à domicile ou en établissement : comment agir ensemble pour la bientraitance ? », s’adressait aux personnes âgées, à leurs proches, aux professionnels et aux décideurs du secteur sanitaire et médico-social. Tout cela pour permettre à chacun de réfléchir à ce que la bientraitance signifie réellement et d’imaginer des leviers d’action partagés pour la rendre concrète au quotidien.
Les échanges ont été nourris par deux interventions majeures :
- Dr Patrick Karcher, directeur du site d’appui alsacien de l’Espace de Réflexion Éthique Grand Est, qui a partagé son analyse sur la bientraitance comme démarche collective au sein des institutions.
- Danielle Rapoport, psychologue clinicienne, présidente d’honneur de l’association Bien-traitance Formation et Recherches, qui a apporté un éclairage humain et éthique sur la notion de respect et de dignité dans l’accompagnement.
Construire ensemble des pistes d’action
L’après-midi a été consacrée à des ateliers participatifs, au cours desquels les participants — professionnels, aidants et représentants d’usagers — ont pu confronter leurs expériences et co-construire des pistes d’actions concrètes.
Ces travaux ont permis de dégager plusieurs axes de réflexion autour du respect, de la dignité et du bien-être des personnes vieillissantes, tout en soulignant la nécessité d’une approche transversale, à la fois éthique, sociale et organisationnelle.
Un engagement citoyen
au cœur de la CRSA
En donnant la parole aux citoyens et aux professionnels sur un sujet aussi intime, la CRSA Grand Est poursuit l’un de ses objectifs majeurs : favoriser le dialogue entre les usagers, les soignants et les institutions, afin que chacun puisse mieux comprendre ses droits et participer activement aux réflexions sur la santé publique.
Ces soirées-débats en sont une illustration concrète : la santé, c’est aussi une affaire de parole partagée et de décisions éclairées.

Faire de la bientraitance
une culture partagée
Cette journée a illustré la volonté de la CRSA Grand Est de favoriser le dialogue et la coopération entre les acteurs qui œuvrent chaque jour pour une société plus bienveillante et inclusive envers les aînés.
Parce que la bientraitance se construit dans la durée, chacun peut y contribuer, en s’informant, en échangeant et en partageant ses pratiques pour faire progresser la qualité de l’accompagnement.