Actualités de la CRSA Grand Est

Une prise en charge mal expliquée, un comportement inadapté ou un dommage peuvent laisser un patient et ses proches démunis. Réclamation, plainte, médiation ou demande d’indemnisation ne poursuivent pourtant pas le même objectif. Voici comment identifier la démarche réellement adaptée à chaque situation.

Une prise en charge mal expliquée, un comportement inadapté ou un dommage peuvent laisser un patient et ses proches démunis. Réclamation, plainte, médiation ou demande d’indemnisation ne poursuivent pourtant pas le même objectif. Voici comment identifier la démarche réellement adaptée à chaque situation.

Ne pas parler ou maîtriser le français ne doit pas empêcher de comprendre un diagnostic, d’exprimer une douleur ou de consentir à un soin. L’interprétariat professionnel en santé restaure un dialogue fiable entre le patient et le soignant. Dans le Grand Est, un dispositif gratuit permet aux professionnels libéraux de mobiliser rapidement ce service.

Dans le Grand Est comme ailleurs, la pharmacie d’officine reste souvent le premier — et parfois le seul — point de contact accessible avec le système de santé. Sans rendez-vous, sans avance de frais systématique, ouverte tous les jours : elle occupe une place à part dans le quotidien des habitants. Le Rapport sur les Droits des Usagers de la CRSA Grand Est consacre une analyse précise à ce maillage, dans la partie dédiée à l’accès aux professionnels de santé libéraux. Elle révèle un réseau à la fois indispensable et fragilisé, dont l’évolution mérite d’être expliquée au grand public.

Longtemps perçue comme un simple levier de prévention ou une pratique de loisir, l’activité physique acquiert aujourd’hui un statut thérapeutique à part entière. L’accès à l’Activité Physique Adaptée (APA) constitue un enjeu majeur d’équité en santé. La Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie (CRSA) Grand Est s’engage à promouvoir cette approche non médicamenteuse, qui redonne aux patients le pouvoir d’agir sur leur pathologie et transforme durablement l’horizon de la prise en charge des maladies chroniques.

Dans le Grand Est, l’accès aux soins reste une préoccupation majeure pour de nombreux habitants. Face aux tensions médicales et aux parcours parfois complexes, l’exercice coordonné apporte une réponse concrète. Les centres de santé polyvalents, mentionnés dans le Rapport sur les Droits des Usagers de la CRSA Grand Est, illustrent cette dynamique d ‘amélioration continue.

L’accès à une eau potable exempte de polluants éternels (PFAS) est un droit fondamental. Face à ce défi de santé environnementale, la Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie (CRSA) Grand Est s’engage pour une transparence absolue. Découvrez comment l’évaluation rigoureuse des droits des usagers transforme l’information citoyenne en un bouclier sanitaire pour protéger les habitants de notre territoire.

L’intensification des vagues de chaleur exige une adaptation immédiate de notre système de santé. Dans le Grand Est, la protection des publics vulnérables repose sur une anticipation rigoureuse et une forte solidarité citoyenne. Cette mobilisation collective garantit une résilience sanitaire optimale face aux défis climatiques. Découvrez l’organisation de ces dispositifs protecteurs promus par la CRSA Grand Est.

Le Réseau Pollin’Air incarne une démocratie en santé vivante, où chaque citoyen devient sentinelle. Grâce à la surveillance citoyenne des pollens allergisants dans le Grand Est, la prévention est optimisée. Cette intelligence collective et bénévole enrichit les données sanitaires, offrant une protection proactive. Découvrez l’impact majeur de ce dispositif d’excellence récompensé par la CRSA Grand Est.

Le mardi 16 juin, les membres de la CRSA Grand Est se sont réunis pour une dernière séance plénière, qui vient clôture les 10 ans de l’instance.

L’excellence des Permanences d’Accès aux Soins de Santé (PASS) dans le Grand Est La promotion de la santé publique repose sur la pleine équité et la solidarité active. La Commission… Lire la suite : Accès aux soins : le rôle clé des PASS dans le Grand Est

L’essor fulgurant de la télésanté redessine en profondeur l’organisation de notre système de santé régional. Si ces technologies offrent de formidables opportunités pour lutter contre la désertification médicale, elles soulèvent des enjeux majeurs en matière de droits des usagers. De la lutte contre la fracture numérique à la protection absolue du secret médical, découvrez les recommandations pour un déploiement éthique, inclusif et rigoureusement sécurisé de la e-santé sur notre territoire.

L’accès aux soins est un droit fondamental encore trop souvent entravé pour les personnes en situation de handicap. Face à ce constat, le Rapport sur les Droits des Usagers de la CRSA Grand Est appelle à une transformation inclusive de notre système de santé. De l’accessibilité des infrastructures à l’adaptation de la communication médicale, découvrez la stratégie régionale pour garantir des parcours cliniques dignes, sécurisés et sans obstacles.

L’addiction au tabac demeure l’une des principales causes de maladies chroniques et de mortalité évitable sur notre territoire. Face à ce fléau sanitaire, la politique régionale de santé publique déploie une stratégie globale alliant prévention et protection des non-fumeurs. Le Rapport sur les Droits des Usagers consacre une analyse précise à cette thématique, soulignant l’importance d’une approche humaniste et déculpabilisante pour encourager le sevrage. À travers la mobilisation des professionnels de santé, des collectivités et des associations, le Grand Est s’engage résolument pour bâtir un environnement favorable à la santé respiratoire et offrir à chaque citoyen les ressources nécessaires pour se libérer de cette dépendance.

Face aux défis de la démographie médicale et de l’évolution des besoins de santé, le système de soins se réinvente. Au cœur de cette transformation, les Maisons de Santé Pluriprofessionnelles (MSP) s’imposent comme un modèle d’avenir. En favorisant le regroupement et la coordination des professionnels, elles garantissent aux usagers une prise en charge de proximité, continue et de qualité. Analyse d’un dispositif majeur soutenu par les instances de démocratie en santé dans le Grand Est.

La maladie ou l’accident peuvent parfois priver un individu de sa capacité à exprimer ses choix médicaux. Dans ces moments de grande vulnérabilité, comment s’assurer que ses convictions et ses volontés soient scrupuleusement respectées par le corps médical ? L’exercice de la démocratie en santé offre deux outils juridiques majeurs à chaque citoyen : la rédaction de directives anticipées et la désignation d’une personne de confiance. Plongée au cœur d’une démarche d’anticipation qui protège le patient et soulage ses proches.

La qualité du système de santé repose sur une vigilance partagée entre les professionnels et les usagers. Au cœur de cette dynamique, le signalement citoyen des événements indésirables constitue un levier d’action fondamental. Loin d’être une simple démarche de réclamation, il s’agit d’un acte de démocratie en santé qui permet d’identifier les failles, de corriger les dysfonctionnements et de garantir des parcours de soins toujours plus sûrs. Plongée au cœur d’un dispositif qui donne le pouvoir d’agir aux patients et à leurs proches.

Naviguer dans le système de santé peut parfois soulever des interrogations juridiques complexes. Pour accompagner chaque citoyen, la ligne Santé Info Droits s’impose comme une ressource indispensable. Découvrez comment ce service facilite l’accès à l’information et renforce la démocratie en santé dans le Grand Est.

Dans le Grand Est, la mobilisation s’intensifie pour faire de la détection précoce un réflexe vital et protéger les droits des usagers. Si les taux de participation régionaux au dépistage des cancers sont encourageants, la prévention doit encore s’amplifier. Découvrez les enjeux territoriaux et les chiffres clés au cœur du dernier rapport annuel de la CRSA Grand Est.

L’Agence Régionale de Santé lance le renouvellement de la CRSA Grand Est. Cette nouvelle mandature est une étape décisive pour la santé régionale. Découvrez les enjeux de cette démocratie en santé, les missions des représentants et l’impact de ces orientations stratégiques sur votre accès aux soins.

Besoin d’un médecin le soir ou le week-end ? Le 116 117 est accessible gratuitement dans tout le Grand Est. Ce numéro unique désengorge les urgences et facilite votre accès aux soins non programmés. Découvrez les avancées majeures dans le rapport sur les droits des usagers de la CRSA.

La santé mentale a été déclarée Grande Cause Nationale pour les années 2025 et 2026. Dans le Grand Est, la mobilisation s’intensifie pour protéger les droits des usagers et renforcer la prévention. Découvrez les enjeux et les chiffres clés au cœur du nouveau rapport annuel de la CRSA.

Protéger les plus jeunes contre des maladies évitables est une priorité de santé publique. Dans le Grand Est, la couverture vaccinale progresse mais reste sous le seuil d’élimination de la rougeole.

Face à une maladie chronique, l’accompagnement strictement médical ne suffit pas toujours. L’éducation thérapeutique du patient offre un soutien précieux pour retrouver son autonomie. Dans le Grand Est, de nombreux programmes gratuits vous aident à mieux comprendre votre pathologie au quotidien. Découvrez ce dispositif essentiel.

La qualité et la sécurité des soins sont des droits fondamentaux. Dans le Grand Est, 66 % des établissements de santé sont certifiés par la Haute Autorité de Santé, dont 18 % avec mention. Une garantie d’excellence pour les patients, à découvrir dans le rapport 2025 de la CRSA.

La qualité des soins dépasse largement la simple technique médicale. Sur notre territoire, le respect fondamental et l’écoute active deviennent une exigence incontournable. Actuellement, près de deux tiers des structures médicales déploient des formations dédiées. Découvrez comment cette approche profondément humaine métamorphose l’accompagnement des patients et sécurise les parcours.

Près d’un quart des habitants du Grand Est active Mon Espace Santé L’adoption du numérique transforme notre parcours de soins. Dans la région, l’activation de Mon Espace Santé connaît une… Lire la suite : Mon Espace Santé : une adoption massive du carnet numérique en Grand Est

La démocratie en santé vit à tous les niveaux ! Dans le Grand Est, 93 % des Conseils de la Vie Sociale (CVS) se sont réunis au moins trois fois en 2024. Une dynamique forte, soulignée par la CRSA, pour faire entendre la voix des usagers dans le secteur médico-social.

Accéder à son dossier médical ? C’est plus rapide qu’avant ! Dans le Grand Est, en 2024, 84 % des demandes ont été traitées en moins de 8 jours. Le rapport 2025 sur les Droits des Usagers de la CRSA souligne ces progrès concrets pour la transparence et les droits des patients au sein de notre région.

Dans le Grand Est, 99 % des établissements de santé informent leurs patients sur les directives anticipées et la personne de confiance. Une étape essentielle pour faire respecter vos choix. La CRSA vous explique comment vous emparer de ces droits mis en lumière dans son rapport 2025.

« Les Lorrains auront-ils encore leur mot à dire en 2026 ? » s’interroge L’Est Républicain du 27 février face au projet gouvernemental de réforme des instances de santé. Hubert Attenont, président de la CRSA Grand Est, alerte sur ce recul citoyen. Décryptage.

En 2024, 84 % des établissements de santé du Grand Est ont formé leurs équipes aux droits des usagers. Bientraitance et gestion de la douleur sont au cœur de cette démarche. Découvrez les avancées régionales dans le rapport 2025 de la CRSA pour des soins plus humains.

L’alerte unanime des CRSA sur le projet de loi de décentralisation des politiques de santé 2026 Les Conférences Régionales de la Santé dénoncent fermement le projet de réforme des ARS.… Lire la suite : Les CRSA vent debout contre la réforme des ARS

Le CESER Grand Est publie un avis alarmant sur la santé mentale des jeunes. Face à la détresse psychologique croissante, la CRSA relaie cette alerte et réclame des actions fortes. Découvrez les causes de cette crise et les préconisations concrètes pour améliorer l’état de la santé en région.

Vous êtes un acteur de la santé dans le Grand Est ? La CRSA Grand Est lance son appel à projets 2026 pour soutenir vos initiatives citoyennes. Avec un budget de 100 000 euros, financez vos actions en faveur de la démocratie en santé. Attention, candidatez avant le 8 avril !

Face au projet de transformation des ARS en février 2026, Hubert Attenont et les présidents des CRSA alertent. Ils s’inquiètent de la volonté d’imposer des élus locaux à la présidence des instances de démocratie en santé dans le Grand Est et partout en France, craignant une fragilisation du système.

La CRSA Grand Est et le CREAI unissent leurs forces en mars 2026 pour une journée régionale inédite : « Qui mieux que nous, pour nous ?». Ce rendez-vous majeur vise à transformer la démocratie en santé en plaçant l’expertise des usagers au centre des débats. Décryptage d’une démarche essentielle pourl’avenir du système de soins régional.

La CRSA Grand Est et le CREAI Grand Est organisent une journée de débat public le 11 février 2026 à Metz. Baptisée « C’est ma vie, c’est moi qui choisis ! », cette rencontre invite usagers et professionnels à repenser l’autodétermination. Découvrez le programme de ce temps fort de la démocratie en santé.

Face aux annonces gouvernementales de décentralisation et de transformation profonde des Agences Régionales de Santé (ARS), la CRSA Grand Est exprime sa vive inquiétude. Elle s’oppose fermement au démantèlement du pilotage régional, y voyant une menace directe pour l’égalité d’accès aux soins et la cohérence des parcours de santé.

La CRSA Grand Est publie son rapport 2025 sur le respect des droits des usagers du système de santé. Élaboré par sa Commission Spécialisée dans le domaine des Droits des Usagers (CSDU), ce bilan légal s’enrichit cette année d’une innovation majeure : des déclinaisons par département. L’objectif ? Une analyse au plus près des territoires pour mieux protéger l’accès aux soins de chacun.

Bilan 2025 et défis 2026 en santé : accès aux soins, prévention, … découvrez ce qui change pour vous ! La CRSA Grand Est publie sa première lettre d’information de… Lire la suite : Lettre d’information CRSA Grand-Est – janvier 2026

La CRSA Grand Est a rendu un avis défavorable sur les objectifs de formation des futurs médecins et soignants pour la période 2026-2030. Elle juge les chiffres proposés insuffisants face à la pénurie actuelle et aux besoins réels des territoires. Décryptage d’une prise de position forte.

La CRSA Grand Est a rendu un avis favorable sur le nouveau zonage des médecins et orthophonistes. Découvrez le rôle consultatif de notre instance, la méthodologie de l’ARS et les règles de ce classement essentiel pour améliorer l’accès aux soins et lutter contre les déserts médicaux dans notre région.

La CRSA Grand Est dévoile son rapport 2025 sur le respect des droits des usagers. Ce document inédit, fruit d’une analyse régionale approfondie des données 2024, dresse un bilan exhaustif du système de soins. Découvrez ses fiches thématiques pour mieux comprendre les enjeux de santé sur notre territoire.

La CRSA Grand Est a organisé au Centre Prouvé, à Nancy, une journée de débat public consacrée au sucre et à sa place dans nos vies quotidiennes, en partenariat avec Promotion Santé Grand Est. L’objectif était de mieux comprendre les effets du sucre sur la santé, de décrypter ce qui façonnait nos consommations et de construire, avec le public, des pistes d’action concrètes.

En partenariat avec l’ARS et le CREAI, la CRSA Grand Est a organisé trois journées consacrées à l’autodétermination des personnes en situation de vulnérabilité. Sous le titre « C’est ma vie, c’est moi qui choisis ! », ces rencontres ont réuni environ 350 participants à Strasbourg, Taissy et Metz.

La CRSA Grand Est a réuni usagers, professionnels, élus et institutions au Centre Prouvé de Nancy pour une journée dédiée au bien vieillir, dans le contexte de la nouvelle loi du 8 avril 2024. Cette rencontre, inscrite dans la démocratie en santé, visait à expliquer les évolutions législatives et à mettre en lumière les initiatives régionales déjà à l’œuvre.

Comment faire de la bientraitance un véritable projet collectif, au domicile comme en établissement ? C’est la question qui a réuni plus de 120 participants le 7 novembre 2023 au Domaine de l’Asnée à Villers-lès-Nancy, lors de la journée régionale organisée par la CRSA Grand Est, avec le soutien de l’Agence Régionale de Santé et de Promotion Santé Grand Est (anciennement Instance Régionale d’Éducation et de Promotion de la Santé).

Comment exprimer ses volontés pour sa fin de vie ? À quelles conditions les directives anticipées sont-elles prises en compte ? Comment les rédiger, et avec qui ? C’est pour répondre à ces questions que la CRSA Grand Est, en partenariat avec l’Agence Régionale de Santé (ARS), l’Union Régionale Interfédérale des œuvres et organismes privés non lucratifs sanitaires et sociaux Grand Est (URIOPSS), l’Espace de Réflexion Éthique Grand Est (EREGE) et la Faculté de droit de Nancy, a organisé une série de soirées-débats régionales sur le thème : « Pourquoi et comment rédiger ses directives anticipées ? ».